ABRIR UMA DISPUTA NO MERCADO AVENTURA

ATENÇÃO: Antes de abrir um chamado, converse com o vendedor e esclareça suas dúvidas no campo de mensagem no detalhe do pedido (clique aqui).

OBSERVAÇÃO: Após abertura da disputa, verificaremos junto ao vendedor os prazos de entrega e informações de postagens. Em caso de não retorno, estornamos seu pagamento.

Caso já tenha entrado em contato com o vendedor e queira prosseguir com a disputa, siga as orientações abaixo:

 

O PRAZO PARA ABERTURA DE DISPUTA É ATÉ 14 DIAS CORRIDOS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO


 

Antes de Abrir uma Disputa, envie uma mensagem ao vendedor do detalhe do pedido. Caso não haja resposta, abra a disputa.

 

Preencha o formulário no Mercado Aventura solicitando a opção de abertura da dispura.

 

Preencha todos os campos, inclusive com o nº do pedido.

 

Dê o máximo de informações possíveis, como motivo, nº do pedido, data da compra e produto.

 

O Mercado Aventura e o vendedor serão notificados quanto a disputa e tomaremos todas as medidas para resolver seu problema.

 

 

TEM DÚVIDAS? ENTRE EM CONTATO COM NOSSA EQUIPEATRAVÉS DO TELEFONE (11)  3230-9929, OU PELO CHAT: