Trocas e devoluções

Veja quais são as regras e procedimentos para trocas ou devoluções de produtos. Lembrando que o Mercado Aventura intermedia a compra e venda entre clientes e lojas/vendedores cadastrados. As trocas ou devoluções devem ser realizadas exclusivamente através da comunicação e/ou envio direto com o vendedor do produto.

Como faço para trocar ou devolver um produto comprador no Mercado Aventura?

Legislação:

Capítulo IV - Seção I -LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

- Sendo assim, você poderá solicitar o cacelamento da compra e envio do produto de volta ao vendedor, tendo reembolso total do valor gasto.

- Se faz valer uma relação de consumo apenas quando há o comércio entre um vendedor pessoa jurídica e um comprador pessoa física.

- Não faz parte de relação de consumo o comércio eventual entre pessoas físicas, seja um produto novo ou usado.

A devolução ou troca se dá direto quando:

- Cliente consumidor se arrepender da compra em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto;

- O produto não tenha sido utilizado;

- O produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado, com todos os itens, se houver, além da integridade da embalagem, caixa, manuais e características físicas do produto;

- Acompanhamento da Nota Fiscal de compra;

- O produto tenha sido vendido por uma empresa (Pessoa Jurídica) e/ou um vendedor habitual pessoa física.

Não há direito de arrependimento, devolução e/ou troca do produto quando:

- O produto estiver sido usado;

- Tenha sido danificado pelo cliente;

- Não contenha todos os itens enviados junto com o produto, mesmo que brinde;

- Esteja com embalagem, itens, manual ou demais itens que compoem o produto/compra;

- A notificação de arrependimento tenha sido após 7 dias do recebimento;

- Produto comprado de pessoas físicas eventuais, sem relação de consumo de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Como faço para solicitar um cancelamento e devolução:

Se o produto já estiver sido enviado:

- Aguarde receber o produto e solicite o cancelamento

Se o produto não foi enviado:

- Abra uma disputa e solicite o cancelamento (https://www.mercadoaventura.com.br/abrir-disputa.html).

- Notifique o vendedor para que não envie o produto

Se já recebeu o produto:

- Se estiver dentro dos 07 dias após o recebimento, notifique o vendedor através do detalhe do pedido no site.

- Abra uma disputa e informe o motivo da devolução

ATENÇÃO: Seu pedido de estorno só será aceito e processado se a notificação ao vendedor for feita dentro dos 07 dias após o recebimento.

Acessar o detalhe do pedido: https://www.mercadoaventura.com.br/minha-conta#compras

1 - Para dar andamento em seu pedido de devolução, a equipe do Mercado Aventura, após receber a notificação de disputa, verificará todo o histórico de mensagens e notificação de devolução ao vendedor, bloqueado o dinheiro ao vendedor caso o mesmo ainda não tenha sido repassado.

2 - Você deverá conversar com o vendedor através do detalhe do pedido, no campo de mensagens.

3 - Caso o vendedor não acate seu pedido de devolução, você poderá acionar a equipe do Mercado Aventura para intervir e auxiliá-lo. Durante esse processo poderão ser solicitados fotos, vídeos e demais informações sobre o produto, se necessário.

4 - Caso haja explicito a validade do pedido de cancelamento e devolução, o mesmo será forçado ao vendedor, onde deverá informar os dados para devolução e reembolso.

5 - O reembolso se dá via formas de pagamento utilizado após o recebimento e conferência do produto pelo vendedor.

Cartão de crédito: Estorno no cartão utilizado na compra

Boleto bancário: Crédito em conta corrente

6 - O cliente deverá passar as informações de postagem (código de rastreio, transportadora, etc) caso o mesmo não tenha sido fornecido previamente pelo vendedor.

7 - Após o recebimento do produto pelo vendedor, o mesmo dará a autorização para o estorno. Caso não o faça por falta de comunicação, o processo do início de estorno poderá ocorrer em até 07 dias após a entrega do produto ao vendedor.

7.1 - Caso o vendedor não acate o estorno, devido a problemas e/ou uso do produto devolvido, falta de paças acessórios, equipamentos, brindes, embalagens ou ainda material componente danificado, nossa equipe irá avaliar e prosseguir com a intermediação.

7.1.1 - Se acatado que o cliente não possui direito ao estorno, o produto será enviado de volta ao comprador, podendo o mesmo ser obrigado a pagar pelo frete de devolução do produto.

Procedimento para trocas:

Seguindo o mesmo procedimento de devolução, se faz necessário:

- Se estiver dentro dos 07 dias após o recebimento, notifique o vendedor através do detalhe do pedido no site.

Acessar o detalhe do pedido: https://www.mercadoaventura.com.br/minha-conta#compras

1 - Para dar andamento em seu pedido de troca, entre em contato com o vendedor. Não se faz necessário realizar a comunicação através do Mercado Aventura, mas dessa forma você fica protegido pelo Programa de Proteção ao Usuário.

2 - Você deverá conversar com o vendedor através do detalhe do pedido, no campo de mensagens.

3 - Caso o vendedor não acate seu pedido de devolução, você poderá acionar a equipe do Mercado Aventura para intervir e auxiliá-lo. Durante esse processo poderão ser solicitados fotos, vídeos e demais informações sobre o produto, se necessário.

4 - Caso haja explicito a validade do pedido de troca o mesmo será forçado ao vendedor que deverá informar o procedimento para troca.

4.1 - Em casos de que não haja produto para trocar, poderá ser negociado a devolução e reembolso entre as partes.

5 - Após receber informações de postagem para troca, o cliente deverá as informações de postagem (código de rastreio, transportadora, etc) caso o mesmo não tenha sido fornecido previamente pelo vendedor.

7 - Após o recebimento do produto pelo vendedor, o mesmo verificará e providenciará com o envio do produto de troca.

Precisa de mais informações sobre o Mercado Aventura?

Acesse nossos termos de uso: https://www.mercadoaventura.com.br/termos-de-uso.html

Produto adicionado ao carrinho

Continuar ComprandoFinalizar Compra

Aproveite e Compre Junto

Popup Compra

Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx
Cód:
99523
Opções de Parcelamento:
  • à vista R$ 395,01
  • 2X de R$ 197,50 sem juros
  • 3X de R$ 131,67 sem juros
  • 4X de R$ 103,71 com juros
  • 5X de R$ 83,78 com juros
  • 6X de R$ 70,49 com juros
  • 7X de R$ 61,01 com juros
  • 8X de R$ 53,89 com juros
  • 9X de R$ 48,37 com juros
  • 10X de R$ 43,95 com juros
  • 11X de R$ 40,33 com juros
  • 12X de R$ 37,32 com juros
Outras formas de pagamento
image-8252d94d5d6149e9ab42bbef8bd30243
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 40
image-cd8ef9b6a9ea4552a73152892cd3fb5f
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 43
image-f5fd13d3071945cfbd2425cf94baa618
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 43
image-9a6bce8afe2e411ba5cc3c43f7fc5ffd
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 40
image-c0118162d53242d88996a7139328a2bb
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 45
De: R$ 526,68
Por: R$ 395,01ou
3x de R$ 131,67
sem juros
ComprarVendedor penoestribo
image-7ac6b8eeddc343e99135292d7a2b7ba4
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 39
image-1cff729e0ccf47a09fb57ffdb7f9be21
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 42
image-8fa05e573b4047b2807a9095e8dadfb3
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 45
De: R$ 526,68
Por: R$ 395,01ou
3x de R$ 131,67
sem juros
ComprarVendedor penoestribo
image-0e557590d7454f7d997e92167e4a6147
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 42
image-ac879f0a764e4aff91e838a9e9c3badc
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 40
image-9afc062b32784617bdf13e4897c9e0e6
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 42
image-3fbb3c8be3b342edb9bb53b2a0e489aa
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 44
image-0eeb2bab32144fe2bc11b880370d7263
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 44
De: R$ 526,68
Por: R$ 395,01ou
3x de R$ 131,67
sem juros
ComprarVendedor penoestribo
image-020ecc0418a241aa82c5bd7f7ecb32da
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 41
image-14b48cbd2b36464c98473eb7f25906a1
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 44
image-0dc9ca54dd0343a58e849a19b3f13687
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 39
image-bae6ada6707c4d7c92bda9561fcd8e70
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 41
image-ce98e44b57eb44f7ab1cb4ae4252ce35
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 45
De: R$ 526,68
Por: R$ 395,01ou
3x de R$ 131,67
sem juros
ComprarVendedor penoestribo
image-f0cdfd7c4ea84a4ea8d5dfa8fb52ac8b
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 43
image-a096b31caf5141e5a764406ab527e4e2
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 39
image-f38b5da2f30e4e65b881c86199a2ad35
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 41
image-8252d94d5d6149e9ab42bbef8bd30243
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 40
image-cd8ef9b6a9ea4552a73152892cd3fb5f
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 43
image-f5fd13d3071945cfbd2425cf94baa618
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 43
image-9a6bce8afe2e411ba5cc3c43f7fc5ffd
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 40
image-c0118162d53242d88996a7139328a2bb
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 45
De: R$ 526,68
Por: R$ 395,01ou
3x de R$ 131,67
sem juros
ComprarVendedor penoestribo
image-7ac6b8eeddc343e99135292d7a2b7ba4
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 39
image-1cff729e0ccf47a09fb57ffdb7f9be21
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 42
image-8fa05e573b4047b2807a9095e8dadfb3
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 45
De: R$ 526,68
Por: R$ 395,01ou
3x de R$ 131,67
sem juros
ComprarVendedor penoestribo
image-0e557590d7454f7d997e92167e4a6147
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 42
image-ac879f0a764e4aff91e838a9e9c3badc
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 40
image-9afc062b32784617bdf13e4897c9e0e6
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 42
image-3fbb3c8be3b342edb9bb53b2a0e489aa
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 44
image-0eeb2bab32144fe2bc11b880370d7263
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 44
De: R$ 526,68
Por: R$ 395,01ou
3x de R$ 131,67
sem juros
ComprarVendedor penoestribo
image-020ecc0418a241aa82c5bd7f7ecb32da
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 41
image-14b48cbd2b36464c98473eb7f25906a1
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 44
image-0dc9ca54dd0343a58e849a19b3f13687
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 39
image-bae6ada6707c4d7c92bda9561fcd8e70
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 41
image-ce98e44b57eb44f7ab1cb4ae4252ce35
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Vermelho 45
De: R$ 526,68
Por: R$ 395,01ou
3x de R$ 131,67
sem juros
ComprarVendedor penoestribo
image-f0cdfd7c4ea84a4ea8d5dfa8fb52ac8b
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 43
image-a096b31caf5141e5a764406ab527e4e2
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Branco 39
image-f38b5da2f30e4e65b881c86199a2ad35
Bota Sport Em Couro Para Motociclista Stark Texx Preto 41

Calcule o frete e o prazo de entrega

Calcule o valor do frete e prazo de entrega para a sua região

Ofertas de outros vendedores:

+ mostrar mais
Aproveite
e compre junto

Regulamento para compra de Armas de Pressão

  • - A compra de armas de pressão (Airsoft, Paintball ou Arma de chumbinho) de calibre permitido (até 6mm) não exige registro no exército e é permitida para maiores de 18 anos.
    - Armas de pressão são produtos controlados pelo Exército Brasileiro de acordo com a portaria R-105 - DECRETO Nº 3.665, DE 20 DE NOVEMBRO DE 2000 e isentos de registro conforme PORTARIA No 56 - COLOG, DE 05 DE JUNHO DE 2017 (Seção I, Art. 2º e §2o).
    - Após a compra o vendedor poderá solicitar a cópia do documento e/ou comprovante de residência para envio do produto.

Descrição do Produto

A Bota Cano Curto STARK TEXX é fabricada em couro bovino de 1,6mm de alta resistência, utilizando a melhor tecnologia do mercado, este produto garante maior segurança, durabilidade e qualidade.

- Proteções EVOLUTION em PU na lateral e calcanhar
- Fechamento central na bota
- Raspador EVOLUTION em PU para maior proteção em curvas fechadas
- Peça emborrachada na parte superior do pé para troca de marcha
- Sistema AIRTEXX de entrada de ar - Forro antialérgico
- Costuras duplas para maior resistência e durabilidade
- Palmilha antifungos e antibacterial
- Solado com desenho esportivo especial
- Certificado pela CE.

Produtos de decoração não inclusos. Imagens meramente ilustrativas.



Material
Couro



Fechamento
Zíper



Forro
Antialérgico



Costuras
Duplas



Palmilha
Removível, anatômica com tripla densidade



Cano
Curto



Solado
Antiderrapante



Marca
Texx



Conteúdo da embalagem
1 Par de Botas



Dimensões aproximadas do produto
Não informado pelo fornecedor



Dimensões aproximadas da embalagem
12 x 33 x 37 cm



Peso aproximado do produto
Não informado pelo fornecedor



Peso aproximado da embalagem
2,2 Kg



Garantia do fornecedor
3 Meses



Informações Adicionais
Solado com desenho esportivo especial



Código de barras
7909201005056 / 7909201005063 / 7909201005148...







Copyright © 2014-2019 Mercado Aventura é uma marca da empresa Vende Mais Serviços de Tecnologia Ltda. - CNPJ: 24.925.861/0001-49. Todos os direitos reservados.

| Fone: 11 3230-9929