Trocas e devoluções

Veja quais são as regras e procedimentos para trocas ou devoluções de produtos. Lembrando que o Mercado Aventura intermedia a compra e venda entre clientes e lojas/vendedores cadastrados. As trocas ou devoluções devem ser realizadas exclusivamente através da comunicação e/ou envio direto com o vendedor do produto.

Como faço para trocar ou devolver um produto comprador no Mercado Aventura?

Legislação:

Capítulo IV - Seção I -LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

- Sendo assim, você poderá solicitar o cacelamento da compra e envio do produto de volta ao vendedor, tendo reembolso total do valor gasto.

- Se faz valer uma relação de consumo apenas quando há o comércio entre um vendedor pessoa jurídica e um comprador pessoa física.

- Não faz parte de relação de consumo o comércio eventual entre pessoas físicas, seja um produto novo ou usado.

A devolução ou troca se dá direto quando:

- Cliente consumidor se arrepender da compra em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto;

- O produto não tenha sido utilizado;

- O produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado, com todos os itens, se houver, além da integridade da embalagem, caixa, manuais e características físicas do produto;

- Acompanhamento da Nota Fiscal de compra;

- O produto tenha sido vendido por uma empresa (Pessoa Jurídica) e/ou um vendedor habitual pessoa física.

Não há direito de arrependimento, devolução e/ou troca do produto quando:

- O produto estiver sido usado;

- Tenha sido danificado pelo cliente;

- Não contenha todos os itens enviados junto com o produto, mesmo que brinde;

- Esteja com embalagem, itens, manual ou demais itens que compoem o produto/compra;

- A notificação de arrependimento tenha sido após 7 dias do recebimento;

- Produto comprado de pessoas físicas eventuais, sem relação de consumo de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Como faço para solicitar um cancelamento e devolução:

Se o produto já estiver sido enviado:

- Aguarde receber o produto e solicite o cancelamento

Se o produto não foi enviado:

- Abra uma disputa e solicite o cancelamento (https://www.mercadoaventura.com.br/abrir-disputa.html).

- Notifique o vendedor para que não envie o produto

Se já recebeu o produto:

- Se estiver dentro dos 07 dias após o recebimento, notifique o vendedor através do detalhe do pedido no site.

- Abra uma disputa e informe o motivo da devolução

ATENÇÃO: Seu pedido de estorno só será aceito e processado se a notificação ao vendedor for feita dentro dos 07 dias após o recebimento.

Acessar o detalhe do pedido: https://www.mercadoaventura.com.br/minha-conta#compras

1 - Para dar andamento em seu pedido de devolução, a equipe do Mercado Aventura, após receber a notificação de disputa, verificará todo o histórico de mensagens e notificação de devolução ao vendedor, bloqueado o dinheiro ao vendedor caso o mesmo ainda não tenha sido repassado.

2 - Você deverá conversar com o vendedor através do detalhe do pedido, no campo de mensagens.

3 - Caso o vendedor não acate seu pedido de devolução, você poderá acionar a equipe do Mercado Aventura para intervir e auxiliá-lo. Durante esse processo poderão ser solicitados fotos, vídeos e demais informações sobre o produto, se necessário.

4 - Caso haja explicito a validade do pedido de cancelamento e devolução, o mesmo será forçado ao vendedor, onde deverá informar os dados para devolução e reembolso.

5 - O reembolso se dá via formas de pagamento utilizado após o recebimento e conferência do produto pelo vendedor.

Cartão de crédito: Estorno no cartão utilizado na compra

Boleto bancário: Crédito em conta corrente

6 - O cliente deverá passar as informações de postagem (código de rastreio, transportadora, etc) caso o mesmo não tenha sido fornecido previamente pelo vendedor.

7 - Após o recebimento do produto pelo vendedor, o mesmo dará a autorização para o estorno. Caso não o faça por falta de comunicação, o processo do início de estorno poderá ocorrer em até 07 dias após a entrega do produto ao vendedor.

7.1 - Caso o vendedor não acate o estorno, devido a problemas e/ou uso do produto devolvido, falta de paças acessórios, equipamentos, brindes, embalagens ou ainda material componente danificado, nossa equipe irá avaliar e prosseguir com a intermediação.

7.1.1 - Se acatado que o cliente não possui direito ao estorno, o produto será enviado de volta ao comprador, podendo o mesmo ser obrigado a pagar pelo frete de devolução do produto.

Procedimento para trocas:

Seguindo o mesmo procedimento de devolução, se faz necessário:

- Se estiver dentro dos 07 dias após o recebimento, notifique o vendedor através do detalhe do pedido no site.

Acessar o detalhe do pedido: https://www.mercadoaventura.com.br/minha-conta#compras

1 - Para dar andamento em seu pedido de troca, entre em contato com o vendedor. Não se faz necessário realizar a comunicação através do Mercado Aventura, mas dessa forma você fica protegido pelo Programa de Proteção ao Usuário.

2 - Você deverá conversar com o vendedor através do detalhe do pedido, no campo de mensagens.

3 - Caso o vendedor não acate seu pedido de devolução, você poderá acionar a equipe do Mercado Aventura para intervir e auxiliá-lo. Durante esse processo poderão ser solicitados fotos, vídeos e demais informações sobre o produto, se necessário.

4 - Caso haja explicito a validade do pedido de troca o mesmo será forçado ao vendedor que deverá informar o procedimento para troca.

4.1 - Em casos de que não haja produto para trocar, poderá ser negociado a devolução e reembolso entre as partes.

5 - Após receber informações de postagem para troca, o cliente deverá as informações de postagem (código de rastreio, transportadora, etc) caso o mesmo não tenha sido fornecido previamente pelo vendedor.

7 - Após o recebimento do produto pelo vendedor, o mesmo verificará e providenciará com o envio do produto de troca.

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Acesse nossos termos de uso: https://www.mercadoaventura.com.br/termos-de-uso.html

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Pistola de Chumbinho CZ P09 CO2 ASG 4,5mm Kit
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Descrição do Produto

Pistola CZ P09 9mm Original

+ 10 Cilindros de Co2 12g +

A P-09 é uma das pistolas mais famosas da CZ por ser considerada Full Size (tamanho grande) e fabricada com corpo em polímero, com uma impressionante capacidade de 19 + 1 em seu magazine - insuperável por qualquer outra pistola de serviço de 9mm.

Com o versátil sistema de gatilho Omega, o P-09 é enviado com decockers instalados, mas pode ser facilmente convertido em segurança manual com as peças e instruções fornecidas. Também estão incluídas as tiras traseiras pequenas, médias e grandes que permitem ao usuário personalizar o punho da pistola para as mãos, mantendo o ponto de objetivo natural pelo qual as pistolas CZ são conhecidas. Com um trilho Picatinny 1913 integrado, o P-09 é facilmente adaptável a situações de pouca luz. O gatilho Omega DA / SA fornece quebra de gatilho de ação única, enquanto fornece a segurança de uma opção de primeiro puxão DA.

Pistola Airgun CZ P-09 ASG Chumbinho 4,5mm

Realismo Precisão Desempenho: É assim que a ASG define a pistola de chumbinho CZ P-09.

A CZ P-09 é uma pistola tática de tamanho normal com um trilho integrado para montagem de lanterna e/ou mira laser. Fabricado sob licença da CZ, esta pistola de pressão foi projetada com as especificações originais, resultando em uma aparência e manuseio realistas. Sua função blowback faz o slide de metal se mover com cada tiro disparado, criando um forte recuo, aumentando a experiência de tiro.

A CZ P-09 possui um cano interno raiado, permitindo o uso de chumbinhos pellets, o que melhora o alcance e a precisão. Acrescente a isso um sistema de mira de três pontos que oferece ao operador uma aquisição rápida e fácil do alvo.

Cada pistola vem com seu próprio número de série e marcações CZ autênticas totalmente licenciadas e ainda permite, com um adaptador de rosca de 12mm, a instalação de um silenciador, deixando sua pistola muito mais tática.

O CZ P-09 é um de uma nova geração de pistolas pneumáticas capazes de disparar chumbinhos flat head por um magazine engenhoso com uma capacidade de 2x8 (muito similar aos magazines Gamo).

É alimentado por um cartucho de 12g de CO2 para desempenho confiável e consistente, juntamente com um design ergonômico confortável, esta pistola de ar oferece uma experiência de qualidade.

Tração do gatilho: A tração do gatilho no ASG CZ P-09 Duty é similar ao Umarex PX4 Storm e às pistolas de pelotas Gamo Blowback. Todas as três pistolas Pellet de tiro usam compartimentos rotativos baseados em bastão de dupla face que seguram 8 cartuchos em cada extremidade. Todos também disparam com um martelo de ação única (colocado na posição de armação pela ação de blowback) enquanto o primeiro estágio do gatilho gira o carregador rotativo e indexa uma rodada. Então, eu os consideraria híbridos de ação simples / dupla. O acionamento do gatilho geralmente não é excessivamente pesado, mas é longo e há pontos visíveis quando o carregador está girando e o cão está sendo liberado.

Precisão: A precisão é sem dúvida um dos pontos fortes da pistola CZ P-09. Com um agrupamento de 3cm nos 16 tiros, essa pistola se mostrou extremamente eficiente.

Qualidade de construção: No geral, achei o CZ P-09 com uma boa qualidade de construção sólida, tudo funcionava como deveria.

Realismo: o ASG CZ P-09 Duty é uma réplica próxima do aço real CZ P-09, a única oferta real é a porta de ejeção que não é cortada, mas sim moldada no escorregador. Eu gostaria de ter visto uma porta de ejeção aberta como o Umarex PX4. O licenciamento CZ e o cano embutido ajudam a tornar esta uma réplica de tiro em pellets muito crível.

Prós:

  • Filmado um bom grupo apertado para mim, cerca de 1 polegada com 8 tiros
  • Como os pontos brancos, fáceis de ver na maioria dos fundos
  • Pode usar Pellets e BB's se você optar por
  • Totalmente licenciado CZ
  • Muito metal onde precisa estar: escorregador, cano, gatilho, martelo, segurança e trava / liberação do escorregador
  • Ação de blowback pesada agradável

Características

Calibre4,5 mm
BlowbackSim
Principais CaracterísticasBlowback Realístico, ABS (Polímero), Slide em Metal
Velocidade125 m/s
Capacidade16
Aplicação+18 anos, Tiro esportivo
FuncionamentoCo2 12g
Modo de DisparoSemi-Automática (Dispara cada vez que aperta o gatilho)
MuniçãoEsfera de metal 4.5mm [.177], Chumbinho Diabolo 4.5mm [.177]
Tipo de armaPistola

Especificações Técnicas

MaterialABS (Polímero), Metal
Itens Inclusos1 Pistola de Chumbinho CZ P09 CO2 ASG 4,5mm.
1 Manual de Instruções.
+ 10 Cilindros de Co2 12g + 2 Tubos de Esferas de Aço 4,5mm 300un + 1 Maleta Rígida
ModeloPistola de Chumbinho CZ P09 CO2 ASG 4,5mm

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