Trocas e devoluções

Veja quais são as regras e procedimentos para trocas ou devoluções de produtos. Lembrando que o Mercado Aventura intermedia a compra e venda entre clientes e lojas/vendedores cadastrados. As trocas ou devoluções devem ser realizadas exclusivamente através da comunicação e/ou envio direto com o vendedor do produto.

Como faço para trocar ou devolver um produto comprador no Mercado Aventura?

Legislação:

Capítulo IV - Seção I -LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

- Sendo assim, você poderá solicitar o cacelamento da compra e envio do produto de volta ao vendedor, tendo reembolso total do valor gasto.

- Se faz valer uma relação de consumo apenas quando há o comércio entre um vendedor pessoa jurídica e um comprador pessoa física.

- Não faz parte de relação de consumo o comércio eventual entre pessoas físicas, seja um produto novo ou usado.

A devolução ou troca se dá direto quando:

- Cliente consumidor se arrepender da compra em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto;

- O produto não tenha sido utilizado;

- O produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado, com todos os itens, se houver, além da integridade da embalagem, caixa, manuais e características físicas do produto;

- Acompanhamento da Nota Fiscal de compra;

- O produto tenha sido vendido por uma empresa (Pessoa Jurídica) e/ou um vendedor habitual pessoa física.

Não há direito de arrependimento, devolução e/ou troca do produto quando:

- O produto estiver sido usado;

- Tenha sido danificado pelo cliente;

- Não contenha todos os itens enviados junto com o produto, mesmo que brinde;

- Esteja com embalagem, itens, manual ou demais itens que compoem o produto/compra;

- A notificação de arrependimento tenha sido após 7 dias do recebimento;

- Produto comprado de pessoas físicas eventuais, sem relação de consumo de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Como faço para solicitar um cancelamento e devolução:

Se o produto já estiver sido enviado:

- Aguarde receber o produto e solicite o cancelamento

Se o produto não foi enviado:

- Abra uma disputa e solicite o cancelamento (https://www.mercadoaventura.com.br/abrir-disputa.html).

- Notifique o vendedor para que não envie o produto

Se já recebeu o produto:

- Se estiver dentro dos 07 dias após o recebimento, notifique o vendedor através do detalhe do pedido no site.

- Abra uma disputa e informe o motivo da devolução

ATENÇÃO: Seu pedido de estorno só será aceito e processado se a notificação ao vendedor for feita dentro dos 07 dias após o recebimento.

Acessar o detalhe do pedido: https://www.mercadoaventura.com.br/minha-conta#compras

1 - Para dar andamento em seu pedido de devolução, a equipe do Mercado Aventura, após receber a notificação de disputa, verificará todo o histórico de mensagens e notificação de devolução ao vendedor, bloqueado o dinheiro ao vendedor caso o mesmo ainda não tenha sido repassado.

2 - Você deverá conversar com o vendedor através do detalhe do pedido, no campo de mensagens.

3 - Caso o vendedor não acate seu pedido de devolução, você poderá acionar a equipe do Mercado Aventura para intervir e auxiliá-lo. Durante esse processo poderão ser solicitados fotos, vídeos e demais informações sobre o produto, se necessário.

4 - Caso haja explicito a validade do pedido de cancelamento e devolução, o mesmo será forçado ao vendedor, onde deverá informar os dados para devolução e reembolso.

5 - O reembolso se dá via formas de pagamento utilizado após o recebimento e conferência do produto pelo vendedor.

Cartão de crédito: Estorno no cartão utilizado na compra

Boleto bancário: Crédito em conta corrente

6 - O cliente deverá passar as informações de postagem (código de rastreio, transportadora, etc) caso o mesmo não tenha sido fornecido previamente pelo vendedor.

7 - Após o recebimento do produto pelo vendedor, o mesmo dará a autorização para o estorno. Caso não o faça por falta de comunicação, o processo do início de estorno poderá ocorrer em até 07 dias após a entrega do produto ao vendedor.

7.1 - Caso o vendedor não acate o estorno, devido a problemas e/ou uso do produto devolvido, falta de paças acessórios, equipamentos, brindes, embalagens ou ainda material componente danificado, nossa equipe irá avaliar e prosseguir com a intermediação.

7.1.1 - Se acatado que o cliente não possui direito ao estorno, o produto será enviado de volta ao comprador, podendo o mesmo ser obrigado a pagar pelo frete de devolução do produto.

Procedimento para trocas:

Seguindo o mesmo procedimento de devolução, se faz necessário:

- Se estiver dentro dos 07 dias após o recebimento, notifique o vendedor através do detalhe do pedido no site.

Acessar o detalhe do pedido: https://www.mercadoaventura.com.br/minha-conta#compras

1 - Para dar andamento em seu pedido de troca, entre em contato com o vendedor. Não se faz necessário realizar a comunicação através do Mercado Aventura, mas dessa forma você fica protegido pelo Programa de Proteção ao Usuário.

2 - Você deverá conversar com o vendedor através do detalhe do pedido, no campo de mensagens.

3 - Caso o vendedor não acate seu pedido de devolução, você poderá acionar a equipe do Mercado Aventura para intervir e auxiliá-lo. Durante esse processo poderão ser solicitados fotos, vídeos e demais informações sobre o produto, se necessário.

4 - Caso haja explicito a validade do pedido de troca o mesmo será forçado ao vendedor que deverá informar o procedimento para troca.

4.1 - Em casos de que não haja produto para trocar, poderá ser negociado a devolução e reembolso entre as partes.

5 - Após receber informações de postagem para troca, o cliente deverá as informações de postagem (código de rastreio, transportadora, etc) caso o mesmo não tenha sido fornecido previamente pelo vendedor.

7 - Após o recebimento do produto pelo vendedor, o mesmo verificará e providenciará com o envio do produto de troca.

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Acesse nossos termos de uso: https://www.mercadoaventura.com.br/termos-de-uso.html

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Rifle Airsoft M4A1 CM513 Black 6mm Elétrico - Bilvolt
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Regulamento para compra de Armas de Pressão

  • - A compra de armas de pressão (Airsoft, Paintball ou Arma de chumbinho) de calibre permitido (até 6mm) não exige registro no exército e é permitida para maiores de 18 anos.
    - Armas de pressão são produtos controlados pelo Exército Brasileiro de acordo com a portaria R-105 - DECRETO Nº 3.665, DE 20 DE NOVEMBRO DE 2000 e isentos de registro conforme PORTARIA No 56 - COLOG, DE 05 DE JUNHO DE 2017 (Seção I, Art. 2º e §2o).
    - Após a compra o vendedor poderá solicitar a cópia do documento e/ou comprovante de residência para envio do produto.

Descrição do Produto

Rifle de Airsoft M4a1 AEG Cyma CM513 Black


cód. AS000236

Rifle de Airsoft M4a1 Black excelente para CQB ou áreas abertas. Acompanha magazine hi-cap e gear box de metal.


O Rifle Airsoft M4A1 CM.518 da Cyma é construído a partir de um polímero externamente resistente e leve, e apresenta todas as partes internas em metal e um GearBox Wired V2. A arma possui muitas partes úteis, quando comparada com a Plataforma M4A1 padrão, como os handguards de quatro pontos com trilhos RIS Rail Handguard, silenciador e Flip-Up Iron.


Com trilhos nos quatro pontos do Handguard de 20mm na parte superior, inferior, esquerda e direita, permitindo o uso de uma variedade de bipés, lançadores, lanternas, lasers, miras red dot ou luneta, permitindo muitas opções de configuração e upgrades. 


O supressor de arma integrada é projetado para dar à arma um visual mais exclusivo, e pode até mesmo ser removido para ser substituído por uma unidade Tracer. 


As miras em metal Flip-Up são totalmente ajustáveis ??e podem ser removidas para liberar espaço no trilho, ou deixadas como um par de miras de reserva caso sua visão principal seja danificada durante um jogo. 


O Estoque da arma é ajustável, permitindo que o comprimento da arma seja alterado para se adequar ao usuário, e também se dobra como a área de armazenamento da bateria, permitindo que uma Bateria Ni-Mh de 9.6v esteja em forma, permitindo que você jogue o dia todo sem parar.


Outras características: 



  • Ótima arma inicial para qualquer jogador

  • Muitas opções para peças e atualizações do mercado de reposição

  • Corpo Polímero Leve

  • Handguard do trilho de RIS / RAS de quatro pontos 20mm

  • Trilho Esquerdo / Direito para Tochas e Lasers

  • Trilho inferior para garras, lançadores e bipé

  • Trilho superior para vistas e escopos

  • Supressor falso para um visual exclusivo

  • Cano exterior rosqueado Counter-Wise (CCW) do contador de 14mm para unir supressores do terceiro

  • Ironsights Ajustáveis ??Flip-Up Removível

  • Coronha ajustável de várias posições

  • Placa de Butt Rubberised para evitar derrapagem

  • Aperto de pistola Standard Finger Ridge

  • Unidade Hop-Up ajustável para alcance e precisão

  • Placa de Sling Traseiro para fixação de Slings para Transporte de Armas

  • Cano interno de 295mm

  • Caixa de engrenagens V2

  • A bateria é armazenada no estoque/coronha da arma

  • Espaço para até uma bateria Ni-MH de 9,6v

  • Magazine para 300 BBs

  • Utiliza a revista padrão STANAG M4 / AR15 / M16 Magazine ou P-Mags

  • Bateria Básica, Carregador Básico e Suporte Básico Incluído




Características
Velocidade: 380~400fpsfps - 115m/S* (BB''s 0,20g)

Distância Máxima: 50m

Peso: 1,85kg

Comprimento: 70-78cm

Acompanha
1 Rifle
1 Magazine Hi-Cap
1 Bateria
1 Carregador de Bateria Bivolt

Selo de Garantia
Linha de entrada para jogadores de Airsoft. Garantia de 03 meses.

Características

Aplicação+18 anos, Airsoft, CQB, Tiro ao alvo, Tiro esportivo
Descrição CurtaO Rifle M4A1 CQB da Cyma é uma AEG (Rifle Elétrico) que dispara BBs de airsoft calibre 6mm a uma velocidade de 380fps (115m/s) com esferas de 20 gramas, mostrando um ótimo desempenho e mostrando que não é um produto fraco. Esse rifle possui seu corpo em ABS (polímero de alta resistência) e engrenagens internas em metal com GearBox V2. O rifle CM518 é uma arma com ótimo custo benefício para quem procura começar no Airsoft.
Calibre6mm
O que é preciso para comprar uma Arma de PressãoSim
MuniçãoBBs - Esferas de plástico, BBs .12g, BBs .20g
Capacidade300 BBs de Airsoft
Modo de DisparoSemi-Automática (Dispara cada vez que aperta o gatilho), Full Automática (Dispara rajadas)
Velocidade380fps - 115m/s com BBs .20g
FuncionamentoElétrico - AEG
Características PrincipaisAcompanha Bateria e Carregador, Polímero (ABS), Hop Up Ajustável, Engrenagens em metal, GearBox em Metal, Mira Regulável, Coronha telescópica, Aceita Mira e Luneta
Trilho para AcessóriosSim
Trava de SegurançaSim
Restrição+ 18 anos, Nunca atire em animais
BlowbackNão

Especificações Técnicas

CorPreto
ModeloCM.513

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