Trocas e devoluções

Veja quais são as regras e procedimentos para trocas ou devoluções de produtos. Lembrando que o Mercado Aventura intermedia a compra e venda entre clientes e lojas/vendedores cadastrados. As trocas ou devoluções devem ser realizadas exclusivamente através da comunicação e/ou envio direto com o vendedor do produto.

Como faço para trocar ou devolver um produto comprador no Mercado Aventura?

Legislação:

Capítulo IV - Seção I -LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

- Sendo assim, você poderá solicitar o cacelamento da compra e envio do produto de volta ao vendedor, tendo reembolso total do valor gasto.

- Se faz valer uma relação de consumo apenas quando há o comércio entre um vendedor pessoa jurídica e um comprador pessoa física.

- Não faz parte de relação de consumo o comércio eventual entre pessoas físicas, seja um produto novo ou usado.

A devolução ou troca se dá direto quando:

- Cliente consumidor se arrepender da compra em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto;

- O produto não tenha sido utilizado;

- O produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi enviado, com todos os itens, se houver, além da integridade da embalagem, caixa, manuais e características físicas do produto;

- Acompanhamento da Nota Fiscal de compra;

- O produto tenha sido vendido por uma empresa (Pessoa Jurídica) e/ou um vendedor habitual pessoa física.

Não há direito de arrependimento, devolução e/ou troca do produto quando:

- O produto estiver sido usado;

- Tenha sido danificado pelo cliente;

- Não contenha todos os itens enviados junto com o produto, mesmo que brinde;

- Esteja com embalagem, itens, manual ou demais itens que compoem o produto/compra;

- A notificação de arrependimento tenha sido após 7 dias do recebimento;

- Produto comprado de pessoas físicas eventuais, sem relação de consumo de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Como faço para solicitar um cancelamento e devolução:

Se o produto já estiver sido enviado:

- Aguarde receber o produto e solicite o cancelamento

Se o produto não foi enviado:

- Abra uma disputa e solicite o cancelamento (https://www.mercadoaventura.com.br/abrir-disputa.html).

- Notifique o vendedor para que não envie o produto

Se já recebeu o produto:

- Se estiver dentro dos 07 dias após o recebimento, notifique o vendedor através do detalhe do pedido no site.

- Abra uma disputa e informe o motivo da devolução

ATENÇÃO: Seu pedido de estorno só será aceito e processado se a notificação ao vendedor for feita dentro dos 07 dias após o recebimento.

Acessar o detalhe do pedido: https://www.mercadoaventura.com.br/minha-conta#compras

1 - Para dar andamento em seu pedido de devolução, a equipe do Mercado Aventura, após receber a notificação de disputa, verificará todo o histórico de mensagens e notificação de devolução ao vendedor, bloqueado o dinheiro ao vendedor caso o mesmo ainda não tenha sido repassado.

2 - Você deverá conversar com o vendedor através do detalhe do pedido, no campo de mensagens.

3 - Caso o vendedor não acate seu pedido de devolução, você poderá acionar a equipe do Mercado Aventura para intervir e auxiliá-lo. Durante esse processo poderão ser solicitados fotos, vídeos e demais informações sobre o produto, se necessário.

4 - Caso haja explicito a validade do pedido de cancelamento e devolução, o mesmo será forçado ao vendedor, onde deverá informar os dados para devolução e reembolso.

5 - O reembolso se dá via formas de pagamento utilizado após o recebimento e conferência do produto pelo vendedor.

Cartão de crédito: Estorno no cartão utilizado na compra

Boleto bancário: Crédito em conta corrente

6 - O cliente deverá passar as informações de postagem (código de rastreio, transportadora, etc) caso o mesmo não tenha sido fornecido previamente pelo vendedor.

7 - Após o recebimento do produto pelo vendedor, o mesmo dará a autorização para o estorno. Caso não o faça por falta de comunicação, o processo do início de estorno poderá ocorrer em até 07 dias após a entrega do produto ao vendedor.

7.1 - Caso o vendedor não acate o estorno, devido a problemas e/ou uso do produto devolvido, falta de paças acessórios, equipamentos, brindes, embalagens ou ainda material componente danificado, nossa equipe irá avaliar e prosseguir com a intermediação.

7.1.1 - Se acatado que o cliente não possui direito ao estorno, o produto será enviado de volta ao comprador, podendo o mesmo ser obrigado a pagar pelo frete de devolução do produto.

Procedimento para trocas:

Seguindo o mesmo procedimento de devolução, se faz necessário:

- Se estiver dentro dos 07 dias após o recebimento, notifique o vendedor através do detalhe do pedido no site.

Acessar o detalhe do pedido: https://www.mercadoaventura.com.br/minha-conta#compras

1 - Para dar andamento em seu pedido de troca, entre em contato com o vendedor. Não se faz necessário realizar a comunicação através do Mercado Aventura, mas dessa forma você fica protegido pelo Programa de Proteção ao Usuário.

2 - Você deverá conversar com o vendedor através do detalhe do pedido, no campo de mensagens.

3 - Caso o vendedor não acate seu pedido de devolução, você poderá acionar a equipe do Mercado Aventura para intervir e auxiliá-lo. Durante esse processo poderão ser solicitados fotos, vídeos e demais informações sobre o produto, se necessário.

4 - Caso haja explicito a validade do pedido de troca o mesmo será forçado ao vendedor que deverá informar o procedimento para troca.

4.1 - Em casos de que não haja produto para trocar, poderá ser negociado a devolução e reembolso entre as partes.

5 - Após receber informações de postagem para troca, o cliente deverá as informações de postagem (código de rastreio, transportadora, etc) caso o mesmo não tenha sido fornecido previamente pelo vendedor.

7 - Após o recebimento do produto pelo vendedor, o mesmo verificará e providenciará com o envio do produto de troca.

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Acesse nossos termos de uso: https://www.mercadoaventura.com.br/termos-de-uso.html

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Syngex Whey Protein Vpx 907g Sabor Cookies e Cream
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De: R$ 220,70Por: R$ 148,04ou X de

Economia de R$ 72,66

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  • - A compra de armas de pressão (Airsoft, Paintball ou Arma de chumbinho) de calibre permitido (até 6mm) não exige registro no exército e é permitida para maiores de 18 anos.
    - Armas de pressão são produtos controlados pelo Exército Brasileiro de acordo com a portaria R-105 - DECRETO Nº 3.665, DE 20 DE NOVEMBRO DE 2000 e isentos de registro conforme PORTARIA No 56 - COLOG, DE 05 DE JUNHO DE 2017 (Seção I, Art. 2º e §2o).
    - Após a compra o vendedor poderá solicitar a cópia do documento e/ou comprovante de residência para envio do produto.

Descrição do Produto

Syngex (908g) - VPX

Syngex da VPX é um suplemento protéico à base de Whey Protein com um sistema diferenciado de extração que revolucionou o mercado de suplementos. Esse sistema chama-se SFRO (Osmose Reversa SpiroFuse Filtration™)

Como resultado de avanços científicos a VPX está utilizando esse novo sistema de membrana de alta tecnologia que produz proteínas isoladas que são 99% puras e extremamente ricas em potentes microfrações de baixo peso molecular. VPX também está usando um novo tipo de Whey Protein Concentrado que é feito para manter a porção do glóbulo de proteína e gordura intacta, na qual preserva a integridade de IGF-1 e IGF-2 que ocorrem naturalmente na matéria prima.

Consequentemente, SYNGEX surgiu – uma mistura sinérgica de Whey Protein Isolada e Concentrada! Estas novas tecnologias que produzem potentes proteínas estão apenas disponíveis dentro de SYNGEX Protein da VPX.

Um dos meios mais consistentes e eficazes de perder peso e gordura corporal indesejada é através do consumo de dietas com alto valor protéico e baixo carboidrato (com ingestão moderada de gordura). Isto ocorre primeiramente devido ao fato de que proteína ataca a gordura corporal em três fases: 
1) a proteína faz com que o corpo libere um hormônio chamado glucagon que disponibiliza a gordura corporal armazenada para ser usada como energia; 
2) a proteína constrói tecidos musculares - o lugar onde a gordura é queimada; consequentemente, mais músculos para queimar gordura; 
3) para digerir proteína, o corpo precisa empregar muita energia; processo chamado efeito térmico da proteína alimentar, aumentando a termogênese e como conseqüência o consumo calórico.

Embora seja verdade que uma das chaves para perder peso é gastar mais calorias do que consumimos, o segredo mais importante para a perda de gordura a longo prazo e perda de peso é o controle do hormônio insulina. A liberação de insulina é consistente com a quantidade e/ou tipo de carboidratos que consumimos. Esse hormônio também faz com que nosso corpo armazene gordura e também pode impedir que a gordura corporal armazenada seja utilizada como energia. No entanto, se nós controlarmos a insulina com uma dieta baixa em carboidratos, também podemos reduzir o nosso peso corporal e gordura corporal. A proteína SYNGEX é uma mistura sinérgica de Whey Protein Isolada e Concentrada e pode ser utilizado para complementar qualquer tipo de dieta pobre em carboidratos. A proteína é inquestionavelmente o único nutriente mais importante para redefinir e melhorar dramaticamente a sua compleição física.

Sugestão de uso:

Para obter um delicioso shake de proteína, para cada medidor de Syngex acrescentar 115 à 170 ml de água fria (dependendo da cremosidade desejada) e agitar bem. Para adicionar corpo à bebida, misturar 2 ou 3 cubos de gelo. Tomar de 2 à 3 vezes por dia. Sempre beber de 340 à 450 ml de água após cada shake de proteína consumido.

Características

SaborCookies & Cream
Tabela Nutricional 













































































































































Informações Nutricionais

Porção: 30g (1 colher medida)
 
 
 

 



Quantidade

por porção



%VD

 
Valor Calórico 120Kcal =420kJ
6%

 
Carboidratos 3 g
1%

 
Proteínas 27 g
24%

 
Gorduras Totais 3 g
4%

 
Gorduras Saturadas 1 g
5%

 
Gorduras Trans 0 g
--

 
Fibra alimentar 1 g
4%

 
Sódio 95 mg
3%

 
Vitamina A 100 UI
5%

 
Vitamina C 1 mg
5%

 
 
Ferro 1 mg
7%

 
Cálcio 150 mg
15%

 
Magnésio 15 mg
6%



(*)%Valores Diários de Referência com base em uma dieta de 2000 kcal, ou 8400 kJ. Seus valores diários podem ser maiores ou menores dependendo de suas necessidades energéticas.



Sugestão de Uso: Adicione 1 medida de SYNGEX Whey a 200ml de água, leite, iogurte ou receita preferida e misture até disperar. Beba imediatamente. Você pode adicionar mais ou menos líquido, se preferir.



Recomendação: Crianças, gestantes, idosos e portadores de qualquer enfermidade devem consultar o médico e/ou nutricionista. Conservar em local fresco e seco.

Tamanho500g a 1kg

Especificações Técnicas

GêneroUnissex

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| Fone: 11 3230-9929